Pagina Web:Estética Unisex Miguel Ángel

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Equipo:

• Ma. Fernanda Salinas Avelino
• Erika Isabel Sánchez Vázquez
• Yasmin Varela
• Gabriela de los Ángeles Ruíz Bravo

VIDEOS

https://www.youtube.com/watch?v=CZHZQzheRy8

Tienda Virtual: Vende bienes o servicios en línea

http://www.linio.com.mx/

http://es.aliexpress.com/

Agente de Información: Ofrece información sobre productos, precios y disponibilidad a individuos y empresas

http://usados.autoplaza.com.mx/

http://www.molinabienesraices.com.mx/

Intermediario de transacciones: Ahorra tiempo y dinero a los usuarios al procesar transacciones de ventas en línea y genera una comisión cada vez que se realiza una transacción.

http://www.despegar.com.mx/

www.bestday.com.mx/

Mercado en Línea: Puede proporcionar subastas en línea o subastas inversas en las cuales los compradores envían ofertas múltiples a vendedores para comprar a un precio especificado por el comprador.

http://www.segundamano.mx/

http://www.mercadolibre.com.mx/

SELLO DE CONFIANZA

Si ves el Sello de Confianza Online en las páginas web en las que navegas, esto significa que la empresa ha asumido unos compromisos con la ética en Internet y con las normas de nuestro Código Ético.
Estas empresas a través del Sello te dan la posibilidad de reclamar gratuitamente ante Confianza Online si tienes una incidencia con la contratación online de sus productos y/o servicios y si su Servicio de Atención al Cliente no ha podido resolverla previamente.
Siempre es recomendable que intentes llegar a un acuerdo amistoso con la empresa y, por ello, Confianza Online se pone a tu disposición. Si llegamos a un acuerdo, evitarás la dilatación en el tiempo de la resolución de tu reclamación y habrás obtenido un beneficio.
Recuerda que si la empresa está adherida a Confianza Online está obligada a someterse a estos procedimientos.

HISTORIA NEGRITO BIMBO

José Luis Aragón Cruz, quien sacó del molde dos piezas de Medias Noches y dijo: “Éstos, cubiertos de chocolate, serían unos sabrosos panes negritos”, Alfonso Vizuet Garnica, Operario de Producción en Bimbo Santa María Insurgentes (1973).  

CIUDAD DE MÉXICO.   Los 2 millones 200 mil puntos de venta donde se distribuyen sus productos en todo el mundo de BIMBO, empezaron a llenar sus estantes de un pastelillo de nombre ‘Nito’. Sí, aquel Negrito Bimbo, en una especie de mutación, ha cambiado de nombre.
La firma mexicana que en 2012 obtuvo ventas netas por 13 mil 149 millones de dólares con la elaboración de más de 10 mil productos, el pasado 5 de noviembre lanzó una campaña en redes sociales de lo más peculiar. La empresa del “Osito” invitaba a los fanáticos del Negrito Bimbo a escoger el nuevo nombre que le pondrían a aquel pan bañado de chocolate con suspiros de mouse en su interior. Cinco fueron las propuestas: Afro, Funky, Choko y Rulos, entre ellas ‘Nito’, la ganadora. 
A partir de esta semana la empresa panadera que trabaja en 19 países, en su página oficial, publica la nueva imagen de Nito, pero no más. Aquel Negrito Bimbo ya no es tan 'negrito'. Esta redacción se puso en contacto con la empresa y con sus respectivos canales de comunicación, pero hasta el momento no hemos recibido respuesta ni voz para ampliar esta información.Cambios de nombre tan repentinos
La identificación que pueda tener el consumidor por un producto, una imagen o una marca, es fundamental para su venta y producción. “Es arriesgado hacer un cambio de marca en un producto cuando ya está posicionado, puede confundir al consumidor, en cuanto a que se trata de producto diferente al que se está acostumbrado”, refiere María de la Luz Ascanio Rivera, profesora y consultora de Mercadotecnia y Emprendimiento del Tecnológico de Monterrey, Campus Ciudad de México. En el caso del Negrito Bimbo, los equipos de mercadotecnia y publicidad de la firma, decidieron hacer partícipe a su público consumidor “El hecho de que hagan campaña donde involucran a consumidores meta, hacen esperar al producto con más entusiasmo, tal vez el nombre podría ser pasado de moda o hasta cierto sentido ofensivo”, menciona la consultora.

¿Cómo crear tu sitio de eCommerce?

El eCommerece no sólo engloba el conjunto de estrategias y tácticas para la comercialización online de productos y servicios. ampliamente abarca desde:

• Confección de presupuestos online.
• Gestión de consultas de clientes y prospectos.
• Descarga de catálogos o contenidos.
• Gestión del stock físico de los productos.
• Pagos en línea.
• Seguimiento de entregas.
• Servicio post-venta.

Los beneficios que ofrece este tipo de comercialización son:

1. Costo relativamente bajo, debido a que su operación es sobre una plataforma de internet.
2. Funcionamiento 24/7 x 365 
3. Lo práctico que es para un cliente entrar a la pagina desde su dispositivo móvil o computadora.

Lo necesario que debe tener la tienda:
- Listado de productos: incluye imágenes atractivas, así como una descripción completa haciendo referencia al precio que tendrá.
- Carrito de compras: es la interfaz utilizada por los usuarios para procesar la compra, debe ser fácil y rápida de usar, para no provocar un cierre de sesión.
- Íconos de Medios de Pago Disponibles:

• Tarjeta de Crédito.
• Transferencia Bancaria.
• En efectivo en centros de pago
• Sistemas integrados (DineroMail).
• Pago contra reembolso.

- Promociones y descuentos: es importante que el cliente sepa que debido a su fidelidad pueden obtener una recompensa, un Email Marketing puede ayudar a potenciar el sitio.
- Información útil: Debe transmitir confianza y tranquilidad, de preferencia en un lugar visible con las siguientes secciones:

• Descripción de tu empresa y sus principales miembros/áreas: Dar conocimiento de con quien se va a negociar.
• Información de contacto: Dirección física, teléfono, mail y/o formulario de contacto.
• Preguntas frecuentes (FAQs): Facilitando a los clientes el resolver sus dudas.
• Políticas de privacidad: Describe la forma en que procesarás y harás uso de la información que el cliente dará.
• Formas de envío: En caso de comercializar productos físicos, describe las formas en que tus productos serán entregados al comprador y los plazos de entrega habituales
• Logo: La tarjeta de presentación de tu marca. Debe ser lo primero visible de tu página.
• Buscador: Para ayudarle al cliente a encontrar sus necesidades más rápido

PAYPAL

1.- ¿Cual es la posición de valor que ofrece PayPal a los consumidores? ¿y cual para los comerciantes?

    *PayPal enfatiza la facilidad de uso, a los consumidores y vendedores les ofrece una manera de recortar el extenso y complejo proceso de enviar por correo los cheques y giros postales para posteriormente esperar a que estos se liquiden y así poder enviar los artículos. La ventaja hacia los consumidores es que no se les cobra directamente por el uso de su cuenta en PayPal, sus fortaleza es que se apoya en los sistemas existentes de pago de tarjetas de crédito y cheque.

    *A los comerciantes que venden online, es costoso obtener la capacidad de aceptar tarjetas de crédito; estas compañías de crédito extienden estos servicios mercantiles solo a los negocios de buena fe. La ventaja de estos es que no tiene que tener una cuenta bancaria mercantil, requerida por todos los emisores de tarjetas de crédito.

¿Cuáles son algunos de los riesgos de utilizar Paypal, en comparación con las tarjetas de crédito y de débito?

    *Se convierte en un objetivo para el fraude, los comerciantes pueden no entregar los bienes o servicios por los que pagan sus clientes así como por parte de las fuerzas externas que envían correos electrónicos fraudulentos a sus clientes, tratando de robar su contraseña, números de tarjetas de crédito y demás información personal.

    *Las protecciones de PayPal para los consumidores son más débiles que el de las compañías de tarjeta de crédito: estas se puede negar a un cargo y tener una responsabilidad máxima de $50 si alguien le roba la tarjeta y la utiliza; con PayPal se puede o no recibir el dinero de vuelta, dependiendo de varias condiciones adicionales.

¿Qué estrategias recomienda usted que PayPal debería buscar a fin de mantener su crecimiento durante los próximos cinco años?

    *Expandirse y vincularse con varias empresas más, ya que al momento de llegar a pertenecer a más de éstas, PayPal se verá atractivamente beneficiado y los clientes tendrán que abrir una cuenta obligatoria debido a que durante este plazo se podría volver una de las maneras de pago a nivel internacional. Y sobre todo la seguridad, si PayPal quiere seguir funcionando deberá darles esa confianza a sus clientes de que sus transacciones son seguras.

¿Por qué las redes de teléfonos celulares son una amenaza para el futuro del crecimiento de PayPal?

    *Porque PayPal y Google Checkout se basan en el sistema de tarjetas de crédito existentes, y actualmente empresas como Verizon anuncian un trato con la empresa de pago móvil Obopay, Inc. para permitir a los suscriptores transferir dinero y realizar sus compras a través de sus teléfonos celulares, en cualquier red inalámbrica. 

    *Obopay espera en un futuro integrar un servicio de facturación mensual de Verizon, con lo cual podrá eliminar por completo a las compañías de tarjetas de crédito del ciclo de pago, reduciendo los costos de transacción para comerciantes y clientes facilitando el usos del servicios, la cual no hay

necesidad de inscripción, solo que el usuario tenga una cuenta en Verizon. Eliminar a los intermediarios de tarjetas de crédito sería lo ideal para cualquiera y además favorece la telefonía móvil porque hay más celulares que computadoras.

Primera sesión pagina web

En esta sesión decidimos que pagina íbamos a usar.

http://editor.wix.com/html/editor/web/renderer/edit/884dfec2-784a-4b02-a813-1a263a181dcb?metaSiteId=2cd07f5a-b3bf-4719-a3e1-2d2950b24d0d&editorSessionId=CB695055-D122-4D06-B5E4-FFBD2F4E5444