*PayPal enfatiza la facilidad de uso, a los consumidores y vendedores les ofrece una manera de recortar el extenso y complejo proceso de enviar por correo los cheques y giros postales para posteriormente esperar a que estos se liquiden y así poder enviar los artículos. La ventaja hacia los consumidores es que no se les cobra directamente por el uso de su cuenta en PayPal, sus fortaleza es que se apoya en los sistemas existentes de pago de tarjetas de crédito y cheque.
*A los comerciantes que venden online, es costoso obtener la capacidad de aceptar tarjetas de crédito; estas compañías de crédito extienden estos servicios mercantiles solo a los negocios de buena fe. La ventaja de estos es que no tiene que tener una cuenta bancaria mercantil, requerida por todos los emisores de tarjetas de crédito.
¿Cuáles son algunos de los riesgos de utilizar Paypal, en comparación con las tarjetas de crédito y de débito?
*Se convierte en un objetivo para el fraude, los comerciantes pueden no entregar los bienes o servicios por los que pagan sus clientes así como por parte de las fuerzas externas que envían correos electrónicos fraudulentos a sus clientes, tratando de robar su contraseña, números de tarjetas de crédito y demás información personal.
*Las protecciones de PayPal para los consumidores son más débiles que el de las compañías de tarjeta de crédito: estas se puede negar a un cargo y tener una responsabilidad máxima de $50 si alguien le roba la tarjeta y la utiliza; con PayPal se puede o no recibir el dinero de vuelta, dependiendo de varias condiciones adicionales.
¿Qué estrategias recomienda usted que PayPal debería buscar a fin de mantener su crecimiento durante los próximos cinco años?
*Expandirse y vincularse con varias empresas más, ya que al momento de llegar a pertenecer a más de éstas, PayPal se verá atractivamente beneficiado y los clientes tendrán que abrir una cuenta obligatoria debido a que durante este plazo se podría volver una de las maneras de pago a nivel internacional. Y sobre todo la seguridad, si PayPal quiere seguir funcionando deberá darles esa confianza a sus clientes de que sus transacciones son seguras.
¿Por qué las redes de teléfonos celulares son una amenaza para el futuro del crecimiento de PayPal?
*Porque PayPal y Google Checkout se basan en el sistema de tarjetas de crédito existentes, y actualmente empresas como Verizon anuncian un trato con la empresa de pago móvil Obopay, Inc. para permitir a los suscriptores transferir dinero y realizar sus compras a través de sus teléfonos celulares, en cualquier red inalámbrica.
*Obopay espera en un futuro integrar un servicio de facturación mensual de Verizon, con lo cual podrá eliminar por completo a las compañías de tarjetas de crédito del ciclo de pago, reduciendo los costos de transacción para comerciantes y clientes facilitando el usos del servicios, la cual no hay
necesidad de inscripción, solo que el usuario tenga una cuenta en Verizon. Eliminar a los intermediarios de tarjetas de crédito sería lo ideal para cualquiera y además favorece la telefonía móvil porque hay más celulares que computadoras.
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