jueves, 23 de abril de 2015

¿Cómo crear tu sitio de eCommerce?

El eCommerece no sólo engloba el conjunto de estrategias y tácticas para la comercialización online de productos y servicios. ampliamente abarca desde:


  • Confección de presupuestos online.
  • Gestión de consultas de clientes y prospectos.
  • Descarga de catálogos o contenidos.
  • Gestión del stock físico de los productos.
  • Pagos en línea.
  • Seguimiento de entregas.
  • Servicio post-venta.


Los beneficios que ofrece este tipo de comercialización son:

  1. Costo relativamente bajo, debido a que su operación es sobre una plataforma de internet.
  2. Funcionamiento 24/7 x 365 
  3. Lo práctico que es para un cliente entrar a la pagina desde su dispositivo móvil o computadora.


Lo necesario que debe tener la tienda:
- Listado de productos: incluye imágenes atractivas, así como una descripción completa haciendo referencia al precio que tendrá.
- Carrito de compras: es la interfaz utilizada por los usuarios para procesar la compra, debe ser fácil y rápida de usar, para no provocar un cierre de sesión.
Íconos de Medios de Pago Disponibles:

  • Tarjeta de Crédito.
  • Transferencia Bancaria.
  • En efectivo en centros de pago
  • Sistemas integrados (DineroMail).
  • Pago contra reembolso.

- Promociones y descuentos: es importante que el cliente sepa que debido a su fidelidad pueden obtener una recompensa, un Email Marketing puede ayudar a potenciar el sitio.
- Información útil: Debe transmitir confianza y tranquilidad, de preferencia en un lugar visible con las siguientes secciones:


    • Descripción de tu empresa y sus principales miembros/áreas: Dar conocimiento de con quien se va a negociar.
    • Información de contacto: Dirección física, teléfono, mail y/o formulario de contacto.
    • Preguntas frecuentes (FAQs): Facilitando a los clientes el resolver sus dudas.
    • Políticas de privacidad: Describe la forma en que procesarás y harás uso de la información que el cliente dará.
    • Formas de envío: En caso de comercializar productos físicos, describe las formas en que tus productos serán entregados al comprador y los plazos de entrega habituales
    • Logo: La tarjeta de presentación de tu marca. Debe ser lo primero visible de tu página.
    • Buscador: Para ayudarle al cliente a encontrar sus necesidades más rápido

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